【お知らせ】ベータ版モニターの募集は終了しました。10/23より正式版サービスを開始しました。

世界初、

来店不要のフルオーダーメイド靴

ご注文の流れ

icon_beginner2

Step1
(お客様)

デザインを選ぶ

Step2
(お客様)

問診に回答

※問診の結果によっては、ご注文をお受けできないことがございます。

Step3
(お客様)

お支払い手続き

Step4
(お客様)

足の動画を撮影

Step5
(お客様)

動画をアップロード

Step6
(Shoe-Craft-Terminal)

靴をお届け

Step1 デザインを選ぶ

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¥40,000 +税

¥50,000 +税

¥60,000 +税

¥60,000 +税

Step2 問診票に回答

弊社のオーダー靴は治療用の整形靴ではございません。

日常から足にお痛みがある方や、姿勢の矯正、体質の改善をお望みの方にはお勧めしておりません。

予めご了承下さい。


Q1-1. 日常的に足部(足首から下)に痛みや痺れなどはありますか?

いいえはい

Q1-2. 痛みや痺れについてなるべく詳しくご記入下さい。

Q1-3. 現在、足部(足首から下)に関して治療を受けてますか?

いいえはい

Q1-4. 治療内容について、なるべく詳しくご記入下さい。


Q2-1. 今までに、足部(足首から下)に関係するケガや大きな病気、手術を受けたことはありますか?

いいえはい

Q2-2. ケガや病気の内容、後遺症の有無について、なるべく詳しくご記入下さい。


Q3-1. 現在、妊娠中ですか?

いいえはい

【注意事項】

妊娠中は、ホルモンバランスの変化により関節が柔らかくなり、足の形状が妊娠前後と変化する場合がございます。このため、弊社では妊娠中のオーダーメイド靴作製を推奨しておりません。

Q3-2. 【注意事項】に留意の上、オーダーメイド靴作製を希望されますか?

いいえはい


ご注文の前に、カウンセリングが必要です。

問診票にご入力いただいた内容を確認の上、オーダーメイド靴の注文をお受けできるかどうか、後日担当者よりご連絡を差し上げます。

info@shoe-craft.comからのメールを受け取れるように、設定をお願いいたします。


Step4 足の動画を撮影

お客様の足を測定するため、片足につき約1分の動画撮影をお願いいたします。
サンプルのような動画を撮影していただき、「Step5 動画をアップロード」から送信してください。
撮影ガイドはこちらからダウンロードしていただけます。
ご注文後、1か月が経過しても足の動画を送付していただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。

足の動画サンプル(右足分)

【動画①】足の周りをぐるっと一周撮影

【動画②】足の指をグーパーする様子を撮影

撮影ガイド

Step5 動画をアップロード

計4本の動画(両足分の動画①、動画②)を、こちらからアップロードしてください。
※アップロードには時間がかかる場合がございます。
※アップロード時にかかる通信費はお客様にてご負担をお願いいたします。
2営業日以内に、Shoe-Craft-Terminalからご連絡を差し上げます。

お名前(必須)

メールアドレス(必須)

------------- 右足 -------------
動画①(ぐるっと一周)を選択(必須)

動画②(グーパー)を選択(必須)

------------- 左足 -------------
動画①(ぐるっと一周)を選択(必須)

動画②(グーパー)を選択(必須)

商品のお届け時期について

通常は動画のアップロードから約3週間で商品を発送いたしますが、現在、2020年1月の発送分まで先行予約のお客様で満了しております。
一般のお客様への発送は、2020年2月からの予定です。
発送時期は、ご注文いただいたお客様ごとに個別でご連絡を差し上げます。
何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

よくあるご質問

Q. 表示価格以外にお金はかかりますか?

A. 表示価格以外の代金は一切いただきません。
  表示価格にすべての料金(足の測定、靴型の作製、靴の作製等)が含まれております。

Q. 注文のキャンセルはできますか?

A. ご注文のキャンセルは可能ですが、製作工程の進捗状況に応じたキャンセル料が発生いたします。
  詳しくは、「利用規約 キャンセルについて」をご参照ください。

Q. 返品・交換はできますか?

A. オーダーメイド品のため、返品・交換は承っておりません。(商品に破損がある場合を除く)
  詳しくは、「利用規約 返品・交換について」をご参照ください。

Q. 届いた靴の履き心地について気になることがあるのですが、フィッティングの確認や調整はしてもらえますか?

A. 弊社では、定期的にアフターサービス会を行っております。
  ご来場いただいたお客様には、無料で専門家によるフィッティングの確認、靴の調整等をさせていただきます。

Q. 靴の作製に使用した靴型はもらえますか?

A. 大変申し訳ございませんが、靴型の譲渡は行っておりません。

アフターサービス

弊社では、定期的にアフターサービス会を行っております。
アフターサービス会では、専門家が無料でフィッティングの確認や靴の調整等を行います。
お客様おひとりおひとりの状態に合わせて、丁寧に対応いたしますので、気になることがございましたらご遠慮なくご相談ください。

完全予約制ですので、「アフターサービスご予約」からご予約をお願いいたします。
ご予約をキャンセルされる場合は、「アフターサービスご予約キャンセル」よりご連絡ください。
より多くのお客様にアフターサービスをご利用いただくため、無断キャンセルは固くお断りいたします。
無断キャンセルをされた場合は、以降のご予約をお断りする場合がございますので、ご了承ください。

お客様のご理解、ご協力をお願い申し上げます。

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アフターサービス会場

東京都文京区本郷2-40-14 山崎ビル3F
※1階がそば屋、2階がはんこ屋、のビルの3階です。道路に面した外階段から上がれます。

お知らせ

カスタムファッションマガジンで紹介されました
FASHIONSNAP.COMで紹介されました
シューパラで紹介されました
PLUG IN 2020 S/Sに出展しました
プレスリリース#1が22媒体に掲載されました
ミューゼオ・スクエアで紹介されました
みんくすのぐーぶろ。で紹介されました
LIP.横浜トライアル助成金に採択されました
日経産業新聞 先端技術面で紹介されました
商業界ONLINEで紹介されました
日テレNEWS24およびYahoo!ニュースで紹介されました
Maker Faire Tokyo 2018に出展しました
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