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販売業者

名称          ビネット&クラリティ合同会社
代表者         代表社員 安田翔也
所在地         神奈川県横浜市神奈川区白幡南町5番21号
お問い合わせ窓口    yasuda[at]vigne-cla.com

商品価格

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キャンセルについて

お客様からキャンセルのお申し出があった時点での製作工程(ご注文→データ処理→靴の製作→納品)の進捗状況によりキャンセル料が異なります。
 ご注文後、データ処理開始前まで      商品代金の5%
 データ処理開始後、靴の製作開始前まで   商品代金の50%
 靴の作製開始後              商品代金の100%

ご注文後、1か月が経過しても足の動画を送付していただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただき、キャンセル料として商品代金の5%をいただきます。

靴を製作するうえ、必要に応じて弊社からお客様へお問い合わせをする場合がございます。その後、1か月間ご回答がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただき、製作の進捗状況に応じて上記のキャンセル料をいただきます。

返品・交換について

オーダーメイド品のため、返品・交換は承っておりません。
ただし、商品が到着した時点で破損している場合は、修理、返品、交換等の対応をさせていただきますので、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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